Зачем включаться, если всё решит старший?
41% руководителей признают, что на совещаниях чаще всего выбирают решение старшего по должности.
Ещё 9% говорят, что решения практически не принимаются.
Исследование ЭКОПСИ, 2023 Мой взгляд
на управленческую коммуникацию
Когда коммуникация с сотрудниками даёт сбой, руководитель часто пытается исправить это формальными управленческими инструментами: полномочиями, требованиями, усилением контроля и санкциями.
В итоге сотрудники начинают делать ровно то, что от них требуют, — и не больше. Всё, что выходит за рамки прямых поручений, остаётся заботой самого руководителя. Отсюда знакомое: «Почему я должен постоянно всех контролировать и пинать?»
Мне же интересна именно неформальная организация сотрудничества: как через грамотную управленческую коммуникацию делать общие задачи действительно общими — формировать у сотрудников вовлечённость, ответственность и заинтересованность в общем деле.